A Solvção encontrou no ePlataforma Contábil a base que precisava para organizar melhor a operação, dar mais clareza à rotina da equipe e sustentar o crescimento do escritório com mais controle.
O que antes dependia de esforço manual, alinhamentos paralelos e acompanhamento constante passou a funcionar com mais estrutura, visibilidade e segurança.
Quem é a Solvção
Fundada em 2018, em São Bernardo do Campo, a Solvção Contabilidade Consultiva nasceu com o propósito de oferecer uma contabilidade mais próxima, estratégica e conectada à realidade do empresário.
Combinando atendimento humano, tecnologia e visão consultiva, o escritório passou a atender empresas de diferentes portes e segmentos, apoiando desde estruturas em fase inicial até operações que já exigem mais controle, clareza e suporte para crescer.
Com esse posicionamento, abriu-se espaço para o crescimento do escritório.
No entanto, à medida que a carteira aumentava e a operação ganhava volume, ficou claro que crescer com qualidade não dependeria apenas do esforço da equipe, mas sim de uma estrutura capaz de organizar a rotina, reduzir falhas e sustentar a expansão com mais controle.
O desafio antes do ePlataforma Contábil
Antes de estruturar a operação com uma plataforma mais completa, a Solvção sentia na prática o peso de uma rotina muito manual e difícil de sustentar no ritmo em que o escritório crescia.
Na época, o escritório utilizava a IOB, mas a Solvção já percebia uma limitação importante para a nova fase do escritório: a pouca integração entre processos, acompanhamento operacional e comunicação com o cliente.
O atendimento, especialmente via WhatsApp, não conversava com a rotina operacional da forma que o escritório precisava. Mas a dor da Solvção ia além disso. O escritório já precisava sustentar uma operação muito mais ampla, envolvendo tarefas, processos, controle de vencimentos, relatórios, acompanhamento de demandas e relacionamento com o cliente, sem ter uma estrutura realmente integrada para amarrar tudo isso.
Esse desencontro entre operação e atendimento gerava ruídos, aumentava o retrabalho e tornava a rotina mais pesada do que deveria. Em vez de a equipe ganhar fluidez com o crescimento, ela acabava absorvendo mais carga operacional, com menos visibilidade e mais esforço para manter a qualidade da entrega.
Com o aumento da carteira, esse cenário começou a cobrar um preço alto: a operação ficou mais lenta, os processos mais difíceis de acompanhar, os riscos de erro aumentaram e o escritório passou a ficar mais exposto a atrasos, perda de prazos e multas por falhas operacionais.
O problema não era a capacidade da equipe.
O problema era a falta de uma estrutura capaz de sustentar o crescimento.
Sem uma plataforma mais integrada, prática e preparada para conectar operação, controle e atendimento, continuar expandindo a carteira significaria também ampliar a sobrecarga, perder eficiência e comprometer a qualidade do serviço.
Principais dores identificadas
- repetição excessiva de processos
- baixa praticidade na rotina operacional
- falta de integração entre operação e atendimento
- ausência de conexão com o WhatsApp
- dificuldade para controlar tarefas, processos, vencimentos e relatórios em um só fluxo
- operação mais lenta e mais pesada para a equipe
- risco maior de erros, atrasos e perda de prazos
- retrabalho entre áreas
- dificuldade para escalar com segurança e controle
Na prática, sem uma estrutura mais robusta, crescer mais significaria aumentar também o risco operacional.
O que destravou o crescimento da Solvção
A Solvção chegou a um ponto em que já não bastava ter uma equipe comprometida e uma boa carteira de clientes. Para continuar crescendo com qualidade, o escritório precisava de uma operação mais fluida, integrada e segura.
Foi aí que o ePlataforma Contábil passou a fazer diferença de verdade.
Com a plataforma, a Solvção deixou de depender de uma rotina pesada, manual e fragmentada para passar a operar dentro de um fluxo muito mais organizado. Demandas que antes exigiam mais esforço da equipe passaram a acontecer com mais automação, mais clareza e muito menos ruído entre áreas.
Esse foi um divisor de águas porque a operação deixou de ficar limitada ao esforço humano e ganhou base para escalar.
Mais automação para a rotina
A partir dessa integração, a Solvção passou a contar com tarefas automáticas, processos automáticos e uma estrutura muito mais completa para acompanhar a rotina do escritório.
Com isso, situações como abertura de empresa, alteração cadastral e saída de cliente, por exemplo, passaram a gerar processos de forma automática, o que trouxe não só mais agilidade, mas também mais padronização e menos risco de falhas operacionais.
Mais integração entre operação e atendimento
Além disso, o escritório passou a operar com um financeiro voltado tanto para a contabilidade quanto para o cliente, o que se tornou um diferencial importante na rotina.
Somado a isso, a plataforma passou a reunir integração contábil, relatórios BI e relacionamento com clientes em um único ambiente.
Dessa forma, o envio de avisos sobre novas publicações, a cobrança automática de faturas por WhatsApp e e-mail e a própria comunicação com o cliente passaram a acontecer dentro do mesmo fluxo operacional, tornando o processo muito mais eficiente.
Do ponto de vista do cliente, a experiência também evoluiu.
Com o portal do cliente, ficou muito mais simples acompanhar guias, documentos, solicitações e demandas, o que resultou em uma rotina mais organizada, profissional e transparente.
Mais segurança para crescer com confiança
Mas um dos diferenciais mais importantes do ePlataforma Contábil para a Solvção foi a segurança de ponta a ponta.
Em uma operação que lida com dados sensíveis e exige alto nível de confiabilidade, recursos como validação de terminais, histórico de alterações, cofre de senhas, permissões personalizadas e controle por horários passaram a trazer um nível muito maior de segurança, rastreabilidade e proteção da informação.
Na prática, tudo isso mudou o patamar da operação.
O que antes gerava sobrecarga, lentidão e risco passou a funcionar de forma mais prática, fluida e escalável. E foi justamente essa estrutura que permitiu à Solvção avançar para uma nova fase, inclusive com ampliação física da operação, abertura de mais uma sala para colaboradores e crescimento da equipe de 8 para 16 colaboradores, com muito mais capacidade de absorver clientes sem perder qualidade.
Mais do que implantar um sistema, a Solvção ganhou uma base real para crescer com menos erros, mais tranquilidade e menos sobrecarga para o time.
Implantação: estratégia, adaptação e evolução
Como acontece em toda mudança estrutural, a implantação exigiu atenção, adaptação e alinhamento da equipe.
No entanto, no caso da Solvção, esse processo foi conduzido de forma estratégica e gradual, o que fez toda a diferença para que a transição acontecesse com mais segurança e menos impacto na rotina.
Em vez de tentar mudar toda a operação de uma vez, a implantação começou aos poucos, com 3 colaboradores e 10 empresas.
A partir disso, o uso da plataforma foi sendo ampliado de forma progressiva, tanto na entrada de novas funcionalidades quanto na inclusão gradual da carteira de clientes dentro do sistema.
Com isso, a equipe conseguiu ganhar familiaridade com a plataforma no tempo certo, entender melhor os fluxos e ajustar a rotina com mais consistência.
Além disso, os treinamentos semanais ajudaram a sustentar a evolução da implantação, trazendo orientação contínua, mais segurança no uso e mais clareza sobre como aproveitar melhor a estrutura do ePlataforma Contábil.
É claro que nenhuma implantação é totalmente simples. Ainda assim, toda mudança de operação exige adaptação, aprendizado e amadurecimento de processos.
Porém, como esse movimento foi feito de forma orientada e gradual, a Solvção conseguiu implantar a plataforma com bastante tranquilidade, sem travar a rotina e sem comprometer a continuidade da operação.
Na prática, esse cuidado na implantação foi fundamental para transformar a adoção do sistema em crescimento sustentável.
Em vez de gerar ruptura, a entrada do ePlataforma Contábil fortaleceu a base do escritório passo a passo, preparando a Solvção para escalar com mais controle, mais fluidez e mais segurança.
Por que o ePlataforma Contábil foi decisivo
O ePlataforma Contábil foi decisivo porque transformou crescimento em escala operacional.
Ele não entrou apenas como apoio para a rotina. Entrou como a base que faltava para organizar melhor a operação, reduzir ruídos internos e dar ao escritório a estrutura necessária para crescer com mais segurança.
Foi justamente essa base que tornou possível a evolução da Solvção até chegar à marca de triplicar o faturamento.
Esse crescimento não apareceu apenas nos números. Ele também transformou a forma como o escritório opera no dia a dia, trazendo ganhos que impactaram diretamente a rotina, a gestão e a capacidade de expansão.
Mais organização na rotina
Com uma estrutura mais centralizada, o escritório passou a acompanhar melhor o que precisava ser feito, o que já estava em andamento e onde estavam os pontos de atenção.
Mais visibilidade para a gestão
A gestão ganhou leitura mais clara da operação, o que facilita decisões, reduz ruídos e melhora o acompanhamento da equipe.
Menos dependência de controles paralelos
Ao substituir rotinas muito manuais e descentralizadas por uma base mais organizada, o escritório reduziu retrabalho, dispersão e perda de tempo.
Mais segurança para escalar
Talvez esse tenha sido o ganho mais estratégico. O crescimento deixou de representar aumento de risco operacional e passou a acontecer sobre uma base muito mais sólida, organizada e preparada para acompanhar a expansão do escritório com mais controle.
Resultados da estruturação da operação com o ePlataforma Contábil
Desde que passou a estruturar sua operação com o ePlataforma Contábil, a Solvção começou a registrar ganhos claros, consistentes e sustentáveis. Mais do que melhorar a rotina, a plataforma ajudou o escritório a crescer com mais controle, clareza e capacidade de escala.
- crescimento com mais controle
- operação mais organizada
- mais clareza entre setores
- mais capacidade de acompanhamento
- menos dependência de processos manuais
- mais segurança para absorver novos clientes
- triplicação do faturamento com base operacional mais sólida
Mais do que crescer, o escritório conseguiu crescer com estrutura.
E isso muda completamente o nível da operação.
O impacto na equipe e na percepção do cliente
Além dos resultados operacionais e financeiros, houve também um impacto importante na forma como a rotina passou a ser vivida pela equipe e percebida pelos clientes.
Internamente, uma operação mais organizada reduz ruídos, dá mais clareza às responsabilidades e melhora o fluxo de trabalho entre áreas.
Externamente, isso se traduz em mais profissionalismo, mais confiança e mais valor percebido pelo cliente.
Quando o escritório demonstra controle, consistência e organização, o cliente percebe.
E esse tipo de percepção fortalece a marca, melhora a experiência e contribui para retenção e crescimento.
Conclusão
A Solvção não precisava apenas de mais um sistema.
Precisava de uma estrutura que acompanhasse o crescimento do escritório e desse sustentação para uma operação mais clara, mais organizada e mais preparada para escalar.
Foi isso que o ePlataforma Contábil entregou.
Ao fortalecer a base operacional, a plataforma ajudou a Solvção a transformar crescimento em algo sustentável. O resultado foi um escritório mais estruturado, mais valorizado e com capacidade real de avançar, até chegar ao ponto de triplicar o faturamento sem abrir mão da qualidade da entrega.
Assim como aconteceu com a Solvção, outros escritórios também podem sair de uma rotina pesada e manual. Com a estrutura certa, a operação se torna mais clara, integrada e preparada para crescer.
Além disso, quando o escritório ganha mais controle, mais organização e mais capacidade de escala, o crescimento deixa de ser um risco e passa a ser uma construção mais segura.
Por isso, se a sua contabilidade quer evoluir com mais clareza, eficiência e segurança, o próximo case pode ser o seu.
